Afspraakvoorwaarden

Momenteel is het niet mogelijk om je afspraak te verplaatsen. Wel kan je je afspraak tot 24 uur voor aanvang kosteloos annuleren. Dit kan eenvoudig via de link in jouw bevestigingsmail, of via 'Mijn Account'. Maak vervolgens een nieuwe afspraak.

Ja, je kunt je afspraak ook telefonisch annuleren. Houd er wel rekening mee dat de 24-uursregeling ook hierbij geldt: bij annuleringen binnen 24 uur brengen we 50% van de geboekte behandeling(en) in rekening.

Let op: wij zijn niet altijd telefonisch bereikbaar. We raden daarom aan om – indien mogelijk – tijdig te annuleren via de link in de bevestigingsmail of via 'Mijn account'.

Wanneer je een afspraak maakt, reserveren we speciaal tijd voor jou en houden we deze plek vrij in onze agenda. Als je kort voor de afspraak annuleert, is het vaak niet meer mogelijk om deze tijd aan iemand anders te geven.

Wil je binnen 24 uur voor je afspraak annuleren? Dan rekenen we 50% van de geboekte behandeling(en) als vergoeding voor de gereserveerde tijd en de voorbereidingen die al zijn getroffen.

Op deze manier kunnen we onze planning eerlijk en efficiënt blijven organiseren, en voorkomen we onnodige kosten door last-minute annuleringen.